E hoje eu gostaria de compartilhar com você os 3 segredos para a aplicação de um bom Kaizen:
1 – Métrica
Um bom Kaizen sempre deve ter uma métrica, para que seja possível observar se a melhoria aplicada atingiu o resultado esperado ou não. Meça o processo antes da aplicação do Kaizen. E depois da implementação, meça novamente. Somente assim é possível observar se a melhoria foi efetiva, com fatos e dados.
2 – Envolvimento das pessoas
Outro ponto importante em um bom Kaizen é o envolvimento das pessoas. Em qualquer melhoria, quem participa do processo deve ser envolvido. Muitas vezes os Kaizens surgem das próprias pessoas que fazem o processo, mas as vezes as idéias vem de pessoas externas (ex: Engenheiro Industrial gera uma idéia de melhoria para a linha de produção). Nestes casos, é muito importante que quem realiza o processo conheça a idéia e ajude na implementação. A única forma de uma alteração de processo funcionar direito é se os envolvidos comprarem a idéia, e isso só é possível se eles participarem da implementação.
3 – Baixo investimento inicial
O Kaizen visa a melhoria contínua em pequenos passos. Estes passos além de pequenos são reversíveis. Por isso deve-se sempre incentivar para que todos realizem Kaizens. Todas as idéias são bem vindas. Quando algum Kaizen dá errado, apenas volta-se ao processo anterior. O aprendizado do que deu errado faz com que novas idéias para solucionar o problema surjam e que se chegue mais perto de uma solução ideal.
Por isso, nunca se deve investir muito ao tentar aplicar um Kaizen. Sempre comece com um protótipo, de baixo custo (caso seja necessário adquirir algo), para somente depois que a solução estiver validada, seja feito o investimento permanente.
Espero que estes pontos te auxiliem na aplicação de seus Kaizens!
Um abraço.
Escrito por: Tiago Brandão