Curso: Lean Office

Objetivos

Apresentar os conceitos fundamentais do Lean para serem utilizados em processos administrativos e empresas de serviço.

Demonstrar como os fluxos administrativos podem ser otimizados por meio de mapeamento de processos.

Mostrar como a filosofia gera ganhos em áreas não fabris.

Conteúdo

Os princípios e conceitos do Lean na aplicação em processos administrativos.

As principais ferramentas utilizadas na aplicação do Lean para empresas de serviços.

O passo a passo para construir a implementação.

Possibilidades de ganho e desafios esperados.

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